Regulamin sklepu
Regulamin sklepu internetowego egoista.com.pl, prowadzonego przez P.H "RASZ" Łukasz Dąbrowski (sklep „Egoista") z siedzibą przy ul. Jana Pawła II 17, 58-500 Jelenia Góra, NIP: 6112459020 (dalej: „Sprzedawca").
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży, obuwia i akcesoriów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Kontakt ze Sprzedawcą: telefonicznie pod numerem +48 607 517 910 (w godzinach pracy butiku), e-mailem na adres sklep@egoista.com.pl lub przez formularz kontaktowy.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które wskazywane są przy składaniu zamówienia.
§ 2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — z kontem klienta lub bez rejestracji.
- Złożenie zamówienia następuje po wypełnieniu formularza zamówienia i kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę". Do tego momentu Klient może modyfikować zawartość koszyka.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
- Zamówienia realizowane (pakowane i wysyłane) są co do zasady w ciągu 4 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
§ 3. Płatności
- Dostępne metody płatności: BLIK, szybki przelew online (Przelewy24), karta płatnicza (Visa, Mastercard) oraz płatność za pobraniem — przy wybranych metodach dostawy.
- W przypadku płatności online brak zapłaty w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro SA (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
§ 4. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski: do Paczkomatów InPost, kurierem InPost oraz poprzez odbiór osobisty w butiku w Jeleniej Górze. Szczegółowe koszty i terminy: Dostawa i płatności.
- Koszt dostawy obejmuje obsługę, pakowanie oraz transport i zależy od wybranej metody. Przy zamówieniach od 500 zł dostawa (poza odbiorem osobistym) jest bezpłatna.
- Przesyłki nadawane są z numerem do śledzenia, który Klient otrzymuje po nadaniu paczki. Zalecamy łączenie zakupów w jedno zamówienie — zamówienia złożone osobno wysyłane są osobno i osobno naliczany jest koszt dostawy.
§ 5. Odstąpienie od umowy (zwroty)
- Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru, składając oświadczenie o odstąpieniu i odsyłając towar na adres Sprzedawcy.
- Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien mieć oryginalne metki. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem, którym dokonano zapłaty.
- Szczegółowa procedura wraz ze wzorem oświadczenia o odstąpieniu od umowy: Zwroty i reklamacje.
§ 6. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Reklamację można złożyć telefonicznie lub pisemnie na adres butiku. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
§ 7. Konto klienta i dane osobowe
- Rejestracja konta jest bezpłatna i dobrowolna. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta.
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§ 8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w sklepie.